iPhone賣太貴?蘋果沒說的10件事





天下雜誌


蘋果,可說是當今科技業最成功的典範,消費者愛它,企業更是對它又愛又恨,佩服它的創新、但恨它「霸佔」市場。但是,再成功的企業,仍有它的弱點。根據《智富》(Smart Money)報導,蘋果沒說的十件事有:

一、消費者對不斷更新的產品感到疲乏:蘋果產品更新的速度,讓許多人遲遲無法下定決心是否要購買,往往好不容易做了決定,卻發現沒多久又有新版本的產品推出,手上的新玩意立即成了過氣商品。根據英國《行銷雜誌》(Marketing Magazine)的調查,有將近50%的消費者擔心產品被快速淘汰,而不願意購買蘋果的新產品。

二、小心app讓你荷包大失血:app的價格通常看似便宜,但是積少成多,往往就在你不注意之間,才驚覺自己浪費了大筆鈔票。特別是遊戲app,雖然免費讓玩家下載,但是只限定某個期限或是特定的遊戲內容,如果要玩更多,就得付費。曾有一位8歲小孩,為了購買《藍色小精靈村莊》(The Smurfs’ Village)裡面的精靈莓(Smurfberry),總計花費了1,400美元(約台幣42,000元)。

三、一旦有了iPhone,就再也離不開它:不管做任何事、去任何地方,都會忍不住拿起iPhone上網、玩app。根據2010年史丹佛大學的調查顯示,25%的人認為iPhone具有「致命的吸引力」,41%表示如果弄丟了iPhone,將會是一場「悲劇」。

四、一旦買了蘋果的產品,你會花更多錢:蘋果的產品不只是價格比較貴,當你買下之後,更是花錢如流水。根據統計,iPhone使用者平均每月帳單為90美元,其他廠牌手機平均為81美元;iPad使用者每筆購物訂單平均消費金額為158美元,其他行動裝置則為105美元。

五、蘋果亟需開發出改變遊戲規則的新科技產品:儘管蘋果產品更新速度快,但這些更新都僅是微幅的改良,並非是全新概念的產品。iPhone推出至今已經5年,iPad也有2年的時間,該是推出震撼業界新產品的時候了。

六、iPhone賣太貴了:如果和iPad相較,iPhone的價格都顯得過高。2010年4月~2012年3月在美國地區的銷售,iPhone的毛利為58%,iPad的毛利為23~32%。一支32GB的iPhone 4S,成本約為215美元(約台幣6,670元);一台32GB的New iPad,成本則為375美元(約台幣11,634元)。因此,很明顯可看出,iPhone的價格確實過高。

七、不要被蘋果的銷售手法給騙了
:當你一踏進蘋果店面,很難不被簡潔明亮的展示空間及任你把玩的蘋果產品給吸引住,更在不知不覺中多買了原本沒有預期要購買的產品。

八、蘋果的產品功能並非最領先:競爭對手已經推出許多蘋果產品缺乏的功能與設計。Android系統的手機已經推出4吋以上的大螢幕機型,但蘋果iPhone一直維持3.5吋的規格。此外,三星Galaxy S3手機可更換電池,使用者可隨身攜帶備用電池更換;Galaxy S3的電池電力可持續10小時的通話時間,iPhone只有8小時。

九、一旦選擇了蘋果,就得一輩子跟著它:蘋果的硬體與產品,與其他品牌並不相容,一旦你選擇了蘋果產品,未來其他所有周邊產品和軟體,都非得選擇蘋果不可。

十、粉絲永遠力挺蘋果:不過,儘管有以上提到的缺失或是爭議,蘋果的粉絲永遠是它最忠誠的支持者。蘋果擁有一群其他品牌所沒有的熱血蘋果迷,即使出現負面新聞,都很難改變他們對蘋果的支持。


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